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Dieser Internetauftritt enthält Angebote der:

Cosmos Lebensversicherungs-AG
Cosmos Versicherung AG

• Produktbereiche

Gemeinsamer Sitz der Gesellschaften
Halbergstraße 50-60
66121 Saarbrücken

Tel.: 0681 - 9 66 66 66, Fax: 0681 - 9 66 66 33
Mail: info@CosmosDirekt.de

Vorstand der Cosmos Lebensversicherungs-AG
Dr. David Stachon (Vorsitzender), Christoph Gloeckner, Stefan Lehmann, Uli Rothaufe

Vorstand der Cosmos Versicherung AG
Dr. David Stachon (Vorsitzender), Christoph Gloeckner, Roland Stoffels

Aufsichtsbehörde
Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht
Versicherungsaufsicht
Graurheindorferstraße 108
53117 Bonn

Tel.: 0228 - 4108 - 0, Fax: 0228 - 4108 - 1550
Mail: poststelle@bafin.de
Internet: www.bafin.de

Cosmos Finanzservice GmbH

Produktbereiche

Sitz der Gesellschaft
Halbergstraße 50-60
66121 Saarbrücken

Tel.: 0681 - 9 66 66 66, Fax: 0681 - 9 66 66 33
Mail: info@CosmosDirekt.de

Geschäftsführer
Patric Becker, Christian Rosen

Aufsichtsbehörde
Landeshauptstadt Saarbrücken
Ordnungsamt
66104 Saarbrücken

Umsatzsteuer-Identifikationsnummern
Cosmos Lebensversicherungs-AG DE 811233773
Cosmos Versicherung AG DE 811233781
Cosmos Finanzservice GmbH DE 811233757

Handelsregisterangaben
Cosmos Lebensversicherungs-AG Registergericht Saarbrücken HRB 4751
Cosmos Versicherung AG Registergericht Saarbrücken HRB 7461
Cosmos Finanzservice GmbH Registergericht Saarbrücken HRB 9350

Rechtshinweis

Haftungsausschlüsse und Rechtshinweis

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Beschwerdemanagement

Bitte geben Sie uns Ihre Rückmeldung

Wir freuen uns über Ihre Rückmeldung. Hier haben Sie die Möglichkeit, Kontakt mit uns aufzunehmen.

Wer ist bei CosmosDirekt für Kundenbeschwerden zuständig?

Für Kundenbeschwerden ist unsere Zentrale Beschwerdestelle gerne für Sie da.

CosmosDirekt hat sich das Ziel gesetzt, all seine Kunden zufrieden zu stellen. Wir werden Ihr Anliegen möglichst schnell, fair und korrekt lösen. Falls wir die Bearbeitung nicht innerhalb von 10 Arbeitstagen abschließen, informieren wir Sie in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) über die weiteren Schritte.

Cosmos Lebensversicherungs-AG / Cosmos Versicherung AG
Zentrale Beschwerdestelle
Halbergstraße 50-60
66121 Saarbrücken

E-Mail: kundendialog@cosmosdirekt.de
Telefon: 0681 - 966 77 55, Fax: 0681 - 966 87 76 36

Ihr Ansprechpartner für außergerichtliche Schlichtungsverfahren

Es mag in Einzelfällen zu einer für Sie nicht vollständig zufrieden stellenden Lösung kommen. In dem Fall können Sie sich als Verbraucher an den Versicherungsombudsmann wenden. Der Ombudsmann ist eine unabhängige Schlichtungsstelle für Verbraucher. Diese wird für Sie unsere Entscheidung neutral, schnell und unbürokratisch prüfen. Die Schlichtung findet auf Grundlage der Verfahrensordnung vor dem Ombudsmann statt und ist für Sie kostenlos.

Versicherungsombudsmann e.V.
Postfach 080632
10006 Berlin

E-Mail: beschwerde@versicherungsombudsmann.de
www.versicherungsombudsmann.de
Telefon: 0800 - 3696000, Fax: 0800 - 3699000

CosmosDirekt ist Mitglied im Verein Versicherungsombudsmann e.V. Als solches haben wir uns verpflichtet, am unabhängigen Schlichtungsverfahren zur Streitbeilegung vor dem Ombudsmann teilzunehmen. Falls Sie mit dem Ausgang der Schlichtung nicht einverstanden sind, steht Ihnen immer noch der Rechtsweg offen.

Sie können Ihre Beschwerde auch online über die Streitbeilegungsplattform der Europäischen Union einlegen. Diese leitet Ihr Anliegen dann an den Versicherungs­ombuds­mann weiter.