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Wir sind im Schadenfall immer erreichbar. In allen anderen Fällen erreichst Du uns Mo - Fr von 6 - 22 Uhr und Sa - So von 6 - 20 Uhr unter 0681 966 6800.

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Wir rufen Dich zum Wunschtermin zurück – natürlich kostenlos. Zum Rückrufservice

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Im Kundenportal meinCosmosDirekt oder in der meinCosmosDirekt App hast Du einen Überblick über Deine Verträge und kannst viele Services nutzen.

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Betrachte mit unseren Experten gemeinsam die gleichen Seiteninhalte auf Deinem PC oder Laptop und kläre dabei Deine Fragen am Telefon. Zum Live Support

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Du kannst uns Deine Unterlagen oder Dein Anliegen per Post schicken an: CosmosDirekt, 66101 Saarbrücken

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Live Support

Mit Screen Sharing gemeinsam zum Ziel: Unsere Berater begleiten Dich interaktiv durch unsere Webseite.

Erlebe unseren Live Support, indem Du ganz einfach Deine Bildschirmansicht mit einem unserer Berater teilst und ihm in Echtzeit zeigst, was auch Du auf Deinem Bildschirm siehst. So kannst Du Schritt für Schritt Deine Fragen telefonisch klären. Du benötigst hierzu keine spezielle Software und es wird nichts auf Deinem Gerät installiert; der Berater kann nur die Inhalte der CosmosDirekt Webseite sehen.

So funktioniert's

Kontaktiere bitte einen unserer Berater unter folgender Telefonnummer: 0681-9 66 68 00. Dieser nennt Dir dann eine Servicenummer, die Du direkt in das vorgesehene Feld unten eingibst.

Mit einem Klick auf "STARTEN" teilst Du schließlich Deinen Bildschirm mit unserem Berater.