Kundenstimmen zur Schadenregulierung

Hausrat- und Glasversicherung

Schaden melden

Melde Deinen Hausratschaden schnell & einfach online.

Schaden online melden

Halte bitte für die Meldung Deines Schadens Deine Versicherungsnummer bereit. Nach erfolgter Online-Schadenmeldung meldet sich Dein Schadenexperte schnellstmöglich telefonisch oder per E-Mail bei Dir.​

Was kannst Du in der Zwischenzeit tun? Sammle gerne schon mal alle Dir zur Verfügung stehenden Informationen. Je nach Schadenfall können dies Fotos des Schadens, Rechnungen oder nach Einbruch/Diebstahl ein Polizeibericht sein. Sobald Dein Schaden bei uns erfasst ist, erhältst Du Deine Schadennummer und einen Link zum Hochladen Deiner Dokumente.​

​Du möchtest einen Schaden durch Online-Shopping, –Banking oder bargeldloses Bezahlen melden? Zur Schadenmeldung Onlineschutz Plus

Schaden telefonisch melden

Du möchtest persönlich mit uns sprechen? ​

Wir sind telefonisch unter 0681-966 68 77 jeden Tag rund um die Uhr für Dich da.​

Exklusiv für Kunden mit Home Assistance Plus
24-Stunden-Notfallnummer und IT-Assistance unter 0681-966 6817.

Schadenmeldung Onlineschutz Plus

Du möchtest einen Schaden durch Online-Shopping, –Banking oder bargeldloses Bezahlen melden? Wir möchten Dir schnellstmöglich helfen. Dafür müssen folgende Voraus­set­zungen vorliegen, damit wir Deinen Schaden bearbeiten können:​

  • Strafanzeige bei einer Polizeidienststelle oder der Staatsanwaltschaft​
  • bei missbräuchlicher Verwendung von Kredit- oder sonstigen Bankkarten: Meldung des Vorfalls bei Deiner zuständigen Bank, die den Schaden ganz oder teilweise abgelehnt hat.​
  • bei Schäden durch Interneteinkäufe: Warenwert muss mindestens 50 Euro betragen​

So einfach geht´s​

  1. Dieses Formular ausdrucken und vollständig ausfüllen​
  2. Folgende Unterlagen einreichen:​
    - ausgefülltes Schadenformular​
    - behörd­liche Bestätigung über die Erstattung einer Straf­anzeige​
    - ggf. das Ablehnungs­schreiben des Geldinstitutes / Karten­vertrags­partners​
  3. Alle Unterlagen senden an:​

AXEKURANZ Schadenmanagement GmbH
Adenauerallee 133
53113 Bonn
Oder per E-Mail an: schadenmanagement@axekuranz.de

Die AXEKURANZ Schaden­management GmbH meldet sich schnellstmöglich bei Dir zur Regulierung Deines Schadens.

Fairster Schadenregulierer
Fairster Schadenregulierer

Wir sind fairster Schadenregulierer (FocusMoney 03/2025) und wir sind schnell:​

Solltest Du Dein Geld nicht innerhalb von 7 Tagen erhalten, bekommst Du 50 € extra von uns. Die Frist beginnt, sobald uns alle Unterlagen vorliegen.