So meldest Du Deinen Reiseschaden
Ob Du gerade unterwegs bist oder wieder zu Hause - wir unterstützen Dich im Schadenfall schnell und zuverlässig.
Wähle einfach die passende Option:
Deine Reise verlief nicht wie geplant? Melde Deinen Schaden zur Reiserücktritts- und Reiseabbruchversicherung, Auslandsreisekrankenversicherung sowie zur Reisegepäckversicherung ganz bequem online - rund um die Uhr und in nur wenigen Schritten. Halte dafür bitte alle wichtigen Unterlagen wie Buchungsbestätigung oder Rechnungen bereit.
Ein Schadenfall auf Deiner Reise? Wir sind rund um die Uhr für Dich da.
Hol Dir sofort Hilfe per Telefon +49 681 - 966 55 66 - ruf einfach an. Die Online-Schadenmeldung reichst Du bitte im Anschluss nach.
Zum Beispiel weil Du erkrankt bist oder einen Unfall hattest? Mit unserer Stornoberatung unterstützen wir Dich bei Deiner Entscheidung, ob Du die Reise sofort stornieren musst oder noch abwarten solltest.
Startet Deine Reise innerhalb der nächsten 48 Stunden? Um Deine Reisefähigkeit beurteilen zu lassen, suchst Du bitte einen Arzt auf. Außerhalb unserer Servicezeiten, am Wochenende und an Feiertagen wendest Du Dich bitte an eine Bereitschaftspraxis in Deiner Nähe.
Es ist noch etwas Zeit bis zu Deinem Reisebeginn? Rufen uns unter +49 681 - 966 55 66 an. Unser Team unterstützt Dich bei Deiner Entscheidung.
Du erreichst uns zu den folgenden Servicezeiten: Montag bis Mittwoch von 9 bis 12 Uhr und von 13:30 Uhr bis 15:30 Uhr, Donnerstag von 10 Uhr bis 17 Uhr und Freitag von 9 Uhr bis 12 Uhr.
Bitte beachte folgendes: Es wird geprüft, ob Du Deine Reise sofort stornieren musst oder noch abwarten solltest, nicht aber, ob bedingungsgemäß Versicherungsschutz besteht oder Ausschlussgründe vorliegen.
Bei der Stornoberatung handelt sich nicht um eine medizinische Beratung. Für eine medizinische Beratung wende Dich bitte an Deinen Arzt oder eine Bereitschaftspraxis in Deiner Nähe.