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Live Support

Mit Screen Sharing gemeinsam zum Ziel: Unsere Berater begleiten Dich interaktiv durch unsere Webseite.

Erlebe unseren Live Support, indem Du ganz einfach Deine Bildschirmansicht mit einem unserer Berater teilst und ihm in Echtzeit zeigst, was auch Du auf Deinem Bildschirm siehst. So kannst Du Schritt für Schritt Deine Fragen telefonisch klären. Du benötigst hierzu keine spezielle Software und es wird nichts auf Deinem Gerät installiert; der Berater kann nur die Inhalte der CosmosDirekt Webseite sehen.

So funktioniert's

Kontaktiere bitte einen unserer Berater unter folgender Telefonnummer: 0681-9 66 68 00. Dieser nennt Dir dann eine Servicenummer, die Du direkt in das vorgesehene Feld unten eingibst.

Mit einem Klick auf "STARTEN" teilst Du schließlich Deinen Bildschirm mit unserem Berater.