CosmosDirekt - Die Versicherung.

Schaden­fall Kfz Versich­erung

Schnelle Hilfe im Schaden­fall - Online oder tele­fonisch

So schnell regulieren wir Ihren Schaden

Melden Sie Ihren Schaden telefonisch oder online. Wir setzen uns umgehend telefonisch mit Ihnen in Verbindung und besprechen die nächsten Schritte.
Zufriedenheit mit Garantie: Innerhalb von 7 Tagen zahlen wir unseren Kunden den ersatzpflichtigen Schaden; dauert es länger erhält der Kunde 50 Euro extra. Die Zeit läuft, sobald uns alle für die Bearbeitung notwendigen Informationen vorliegen. Die Garantiezusage gilt für die Kfz-Kasko­versicherung.

Nutzen Sie auch gerne unser App

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CosmosDirekt Help

Das erwartet Sie:

  • Schaden melden (Kfz, Haftpflicht, Wohngebäude, Hausrat)
  • Parkplatzfinder
  • Kennzeichensuche
  • Viele weitere Infos und Services

Unsere kostenlosen Leistungen im Schadensfall

In Zusammenarbeit mit einem Unfallmanagement-Unternehmen, mit über 1.300 Fachwerkstätten, können wir Ihnen einen besonderen Schaden-Service anbieten. Wir haben ein kostenloses Sonderleistungspaket1 mit vielen Extras bei Pkw-Vollkaskoschäden im Inland geschnürt. Nehmen Sie diesen Top-Service in Anspruch, erhalten Sie folgende Leistungen:

Organisation einer Fachwerkstatt
Eine qualifizierte/zertifizierte und von der DEKRA geprüfte Fachwerkstatt setzt sich mit Ihnen in Verbindung und organisiert die Reparatur­abwicklung. Wir können dabei auf das Werkstatt-Netz mit der dichtesten Flächenpräsenz Deutschlands zurückgreifen. Die Reparatur wird schnellstmöglich durchgeführt. Die Abrechnung erfolgt direkt mit uns.

Kostenloser Ersatzwagenservice
Für die Dauer der Reparatur wird Ihnen kostenlos ein Ersatzwagen der Gruppe A (z.B. Polo) zur Verfügung gestellt. Somit bleiben Sie mobil - ohne Zeit- und Kostenaufwand. Dieser Service ist in der Kasko­versicherung außergewöhnlich, da kein Anspruch auf einen Mietwagen besteht.

Kostenloser Hol- und Bringservice
Die Fachwerkstatt holt Ihr Fahrzeug auf Wunsch bei Ihnen ab und bringt Ihnen das Ersatzfahrzeug. Nach Fertigstellung der Reparatur bringt die Werkstatt Ihr Fahrzeug zu Ihnen zurück und holt das Ersatzfahrzeug ab.

Innen- und Außenreinigung des Fahrzeugs
Nach Reparatur wird Ihr Fahrzeug kostenlos innen und außen gereinigt.

5 Jahre Garantie auf die Reparaturleistung
Die Reparatur erfolgt mit Originalersatzteilen nach den fachlichen Vorschriften und Empfehlungen des Herstellers. Auf die Reparaturleistung erhalten Sie eine Garantie von 5 Jahren anstelle der gesetzlich vorgeschriebenen Garantie von 2 Jahren. Ihre Herstellergarantie bleibt davon unberührt.

Übrigens: Rund 92 % aller Kunden sind mit dem Werkstatt-Service vollkommen oder sehr zufrieden (Quelle: Netzwerkbetreiber).

Auf Wunsch informieren wir Sie per SMS- oder E-Mail über die wichtigsten Bearbeitungsschritte Ihres Schadenfalls. Dieser Service gilt für die Kraftfahrt-Haftpflicht sowie Voll- und Teilkasko.

Sofern Sie Voll- oder Teilkasko-Schutz vertraglich vereinbart haben werden Glasschäden in der Windschutzscheibe durch Steinschlag1 von unserem Kooperationspartner CARGLASS völlig kostenlos repariert. Sie zahlen keine Selbstbeteiligung und die Kosten für die Steinschlag­reparatur wirken sich nicht auf ihre Versicherungsprämie aus.

Schnelle Abwicklung: Termin vereinbaren und Fahrzeug nach kurzer Zeit wieder mitnehmen!

Weitere Informationen bei unserem Partner CARGLASS.

Carglass
  • 1 Außerhalb des Sichtfeldes des Fahrers.