17.03.2026 - Pressemitteilung

• Direktversicherer der Generali in Deutschland mit erfolgreichem Geschäftsjahr – getragen insbesondere durch starkes und profitables Wachstum
• 152.000 neue Kundinnen und Kunden im Jahr 2025 dazugewonnen – kräftiges Neugeschäft in der Kfz-Versicherung
• Erfolgreicher Ausbau des flexiblen Rentenprodukts FlexInvest zum langfristigen Aufbau von Vermögen und Altersvorsorge
• Erstklassige Auszeichnungen bestätigen: CosmosDirekt ist beliebtester Kfz-Versicherer und bester Direktversicherer für Familien – sehr hohe Kundenzufriedenheitswerte¹

Saarbrücken – CosmosDirekt startet mit starkem Rückenwind in das Geschäftsjahr 2026: Der Direktversicherer der Generali in Deutschland verzeichnete in seinem 75. Jubiläumsjahr 2025² erneut ein starkes, profitables Wachstum und erzielte einen Zuwachs von rund 152.000 Neukunden im Versicherungsgeschäft. Dies entspricht einer Steigerung von weiteren 13 Prozent gegenüber dem Neukundenzuwachs des Jahres 2024. Damit stieg die Zahl der bei CosmosDirekt versicherten Personen auf nunmehr knapp 1,7 Millionen Kundinnen und Kunden.

Getragen wurde das Neugeschäft im Jahr 2025 insbesondere durch ein starkes Wachstum in der Kfz-Versicherung. So konnte Deutschlands beliebtester Kfz-Versicherer³ im vergangenen Jahr mehr als 112.000 Neukundinnen und -kunden in der Kfz-Versicherung hinzugewinnen. Im Bestand der Cosmos Versicherung AG sind nunmehr rund 600.000 versicherte Fahrzeuge. In der Lebensversicherung stieg das Neugeschäft nach laufendem Beitrag um 8,1 % gegenüber dem Vorjahr. Dies vor allem durch die Absicherung biometrischer Risiken sowie den Ausbau des im April 2024 neu eingeführten Altersvorsorge-Produkts FlexInvest. Zu diesen starken Ergebnissen trugen die im Jubiläumsjahr erfolgreichen Initiativen wie z.B. die „HAPPY BIRTHD€ALS“ ebenfalls bei. CosmosDirekt profitierte erneut von erstklassigen Ratings und Auszeichnungen für die Produktpalette, das Serviceangebot und die Schadenregulierung.

„Das Jahr 2025 mit dem 75. Geburtstag der Cosmos war für uns ein besonderes Jahr. Mit zahlreichen Jubiläums-Aktionen und Angeboten konnten wir die Zahl der bei uns Versicherten weiter deutlich ausbauen. Besondere Highlights waren auch die großartigen Auszeichnungen beispielsweise als bester Direktversicherer für Familien oder beliebtester Kfz-Versicherer. Diese spiegeln die hohe Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden wider. Unser Anspruch bleibt, kundenorientiertester Direktversicherer Deutschlands mit ausgezeichnetem Preis-Leistungs-Verhältnis zu sein. Dafür investieren wir in starke Produkte, einfache Prozesse und Services, die unseren Kundinnen und Kunden echten Mehrwert bieten“, sagt Katrin Gruber, Vorstandsvorsitzende von CosmosDirekt.

Im Jahr 2026 plant CosmosDirekt weitere Produktinitiativen in wachstumsstarken und profitablen Geschäftsfeldern. In der Lebensversicherung setzt das Unternehmen weiter auf die Biometriesparte und die hochflexible Rentenversicherung FlexInvest, die einen langfristigen Aufbau von Vermögen und Altersvorsorge ermöglicht, bei monatlicher Verfügbarkeit des Guthabens. In der Schaden- und Unfallversicherung liegt der Schwerpunkt auf dem Ausbau des standardisierten Privatkundengeschäfts. Darüber hinaus steht der Direktversicherer vor der Einführung eines neuen KI-basierten Services, der die Schadenbearbeitung in der Kfz-Versicherung unterstützen wird.

CosmosDirekt setzt die erfolgreiche Entwicklung weiter fort. Dies spiegelt auch die hohe, nachhaltige Zufriedenheit der Kundinnen und Kunden wider: So wurde das Unternehmen im Jahr 2025 zum zweiten Mal in Folge als „Deutschlands Nr. 1 für die Familie“ in der Branche Direktversicherer⁴ sowie bereits zum zwölften Mal in Folge als „Deutschlands beliebtester Kfz-Versicherer“⁵ ausgezeichnet. Zahlreiche Testsiegel unabhängiger Institute bestätigen seit vielen Jahren im Rahmen von Tests, Ratings und Kundenbefragungen das hervorragende Preis-Leistungs-Verhältnis der Produkte, die hohe Servicequalität und die Kundenzufriedenheit. Die hohe Zufriedenheit der Kundinnen und Kunden spiegelt auch der Relational Net Promoter Score (RNPS) des Unternehmens wider – CosmosDirekt kann hier einen sehr guten Wert ausweisen, bei dem die Weiterempfehlungsbereitschaft von CosmosDirekt-Kundinnen und Kunden um sechs Punkte über dem Marktdurchschnitt liegt. CosmosDirekt wird auch im Jahr 2026 ihre konsequente Kundenausrichtung weiter vorantreiben.