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Hagelschaden

Hagelschaden am Auto –

Wie sichern Sie sich am besten ab?

Nach einem Unwetter gibt’s nicht nur Sonnenschein, sondern oft auch unschöne Dellen am Auto: ein Hagelschaden.

CosmosDirekt gibt Ihnen im folgenden Artikel umfassend Auskunft darüber, welche Kfz Versicherung bei einem Hagelschaden am Auto die richtige ist, wie Sie am schnellsten und einfachsten eine Schadenmeldung vornehmen und welche Kosten Ihnen ohne passende Autoversicherung drohen.


Diese Versicherungsbegriffe spielen im Artikel eine Rolle
Begriff
Erklärung
SchadenfreiheitsrabattDie Versicherungsprämie bei Kfz Versicherungen (Haftpflicht und Vollkasko) kann sich reduzieren, umso länger der Versicherungsnehmer schadenfrei fährt. Der Rabatt wird über die Schadenfreiheitsklassen (SF-Klassen) ausgedrückt.
SelbstbeteiligungMit der Versicherung vereinbarter Anteil, den der Versicherungsnehmer im Schadenfall selbst tragen muss.
Abzug neu für altDer Versicherer übernimmt im Schadenfall den Ersatz oder die Reparatur, allerdings wird Abnutzung und Gebrauch miteinberechnet. Anstelle des vollen Betrags für das neue Ersatzteil wird nur ein Teilbetrag erstattet, der dem Wert des alten Bauteils entspricht.

Welche Kosten enstehen beim Hagelschaden am Auto?

Wenn es während einem Unwetter hagelt kann Ihr Fahrzeug beschädigt werden. Die Schäden reichen von leichten Schäden, die der Besitzer kaum bemerkt, bis zum Totalschaden. Dementsprechend fallen dann auch die Kosten für die Reparatur aus. Der Hagelschaden am Auto muss dabei nicht immer nur auf großflächigen Teilen wie der Motorhaube, dem Dach oder dem Kofferraumdeckel auftreten. Denn auf größeren Flächen kann das Blech bis zu einem gewissen Punkt nachgeben und den Hageltreffer schadlos abfedern. Nicht so bei kleineren Flächen, beispielsweise die Abdeckleisten am Dach, das Lüftungsgitter oder die Oberkante des Kotflügels. Besonders gefährlich sind Hagelschäden am Glas. Aus kleinen Einschlägen werden schnell große Risse. Solche Schäden sollten sofort provisorisch abgedichtet und schnellstmöglich behoben werden.

Tipp

Bringen Sie Ihr Fahrzeug rechtzeitig in Sicherheit, wenn Hagel angekündigt ist. Haben Sie keine Garage, können Sie Ihren Wagen mit speziellen Hagelschutzfolien schützen oder deutlich günstiger, mit dicken Wolldecken. Hat es allerdings bereits angefangen zu hageln, sollten Sie im Haus bleiben und sich nicht in Gefahr bringen.

Wie hoch die Kosten für einen Hagelschaden sind, lässt sich also nicht pauschal beantworten. Die Werkstatt berechnet die Kosten nach der Größe und Menge der Dellen am jeweiligen Bauteil. Je größer die Dellen und je höher deren Anzahl ist, umso mehr Zeit wird für die Reparatur einberechnet. Auch die Art des betroffenen Autoteils kann den Preis einer Reparatur beeinflussen.

Dazu können noch Kosten für Aus- und Anbauarbeiten kommen. Scheinwerfer oder Rückleuchten müssen vielleicht ausgebaut werden. Ebenso bei Innenraumverkleidungen. Das kann mehrere Arbeitsstunden beanspruchen und damit auch zu Buche schlagen. Weitere finanzielle Aufwendungen fallen eventuell für Polierarbeiten, Karosserieschutz, Finish und Endreinigung an.

Die meisten Spezialwerkstätten verlangen außerdem Aufschläge für die Ausbesserung von Aluminiumteilen und Dellen, die einen Durchmesser von über vier Zentimeter haben. Diese Arbeiten bedeuten einen größeren Arbeitsaufwand. Auch für die Besitzer von Wohnwagen, Wohnmobilen, Vans, Transportern oder SUV (Sport Utility Vehicle) fallen aufgrund der langen Dächer zusätzliche Kosten an. Autobesitzer müssen bei besonders starken Hagelschäden damit rechnen, dass ganze Teile ausgetauscht oder instand gesetzt werden müssen.

Kosten für eine Hagelschaden Reparatur

Bauteil
DellengrösseMengeGeschätzte Gesamtkosten*
Dach20 mm11-20190 Euro
30 mm11-20257 Euro
40 mm1-5133 Euro
Motorhaube20 mm11-20190 Euro
30 mm6-10181 Euro
40 mm6-10228 Euro
Kofferraumdeckel40 mm6-10228 Euro
Kotflügel20 mm6-10152 Euro
Tür hinten20 mm6-10152 Euro
Tür vorne20 mm6-10152 Euro
Seitenwand20 mm6-10152 Euro
GESAMTSUMME2.015 Euro
  • Quelle: Hagelschaden-Reparatur-Rechner; http://ohne-dellen.com/hagelschaden-rechner.html

  • * Zu den Kosten der Reparatur von Hagelschäden können die folgenden zusätzlichen Kosten hinzugefügt werden: Aus- und Anbau Arbeiten (Scheinwerfern, Rückleuchten, Dachhimmel, Innenverkleidung, Motorhaubenverkleidung, Kofferraumverkleidung usw.). Alle erforderlichen Aufwände wie Zufahrt, Polierarbeit, Karosserieschutz, Finish. Aluminiumbauteile erfordern einen Aufschlag von 25 % auf den Teilepreis. Über- länge/große Dach (SUV, Van, Transporter usw.) erfordern einen Aufschlag von 25 % auf den Teilepreis. Dellen, die eine Größe von 40 mm überschreiten, sind mit erheblichem Mehraufwand verbunden und erfordern einen Aufpreis von 25 bis 60 Euro je Beschädigung.

Lange Zeit war es ohne anschließende Lackierarbeiten nicht möglich, beschädigte Fahrzeugteile wieder in Form zu bringen. Viele spezialisierte Werkstätten benutzen heute zur Hagelschaden-Reparatur eine sanftere Methode. Durch Druck, Zieh- und Klebetechniken unter der Verwendung von Spezialwerkzeugen können Dellen besser repariert werden. Diese sogenannte "sanfte Ausbeulmethode" hat folgende Vorteile:

  • Es ist in der Regel kostengünstiger
  • Originallack bleibt erhalten, daher keine Wertminderung. Die Reparatur benötigt weniger Zeit
  • Das Verfahren ist umweltfreundlich

Haftpflicht, Teil- oder Vollkasko – Welche ist die richtige Hagelschaden-Versicherung?

Wenn das Auto durch Hagelkörner beschädigt wurde, ist die richtige Versicherung gefragt. Für die Schäden am eigenen Fahrzeug kommt die Kasko­versicherung auf. Ihr Schaden­freiheits­rabatt bleibt dabei unberührt. Wenn Sie Vollkasko versichert sind, ist die Teilkasko automatisch enthalten. Die Reparaturkosten werden aber nur bis zur Höhe des Wieder­beschaffungs­wertes erstattet. Überschreiten die Kosten den Wiederbeschaffungswert, spricht man von einem wirtschaftlichen Totalschaden. Dann wird nur die Differenz zwischen dem Wiederbeschaffungswert und dem Restwert erstattet.

Beispiel: Kein wirtschaftlicher Totalschaden

  • Wiederbeschaffungswert des Autos: 8.000 Euro
  • Reparaturkosten: 4.300 Euro
  • Erstattung durch die Versicherung: 4.300 Euro

Beispiel: Wirtschaftlicher Totalschaden

  • Wiederbeschaffungswert des Autos: 4.000 Euro
  • Reparaturkosten: 5.000 Euro
  • Restwert des Autos nach Hagelschaden: 1.000 Euro
  • Erstattung durch die Versicherung: 3.000 Euro

Wer in seinem Versicherungsvertrag eine Selbstbeteiligung vereinbart hat, muss sie im Schadenfall zahlen. Bei den meisten Versicherern wird die Selbstbeteiligung bei Teilkaskoversicherungen mit 150 Euro vereinbart. Die Versicherungsgesellschaft übernimmt alle Kosten, die über die Selbstbeteiligung hinausgehen.

Wenn das Fahrzeug nur über eine Kfz-Haftpflichtversicherung versichert ist, muss der Fahrzeughalter den Hagelschaden auf eigene Kosten ausbessern. Eine Reparatur kann je nach Stärke des Hagelgewitters und der dadurch entstandenen Beschädigung teuer werden. Eine Teilkaskoversicherung ist deshalb immer ratsam. Zudem deckt sie auch Schäden nach Brand, Blitzschlag, Sturm oder Marderbiss ab.

Tipp

Im Comfort-Schutz von CosmosDirekt erhalten Sie 50 Euro Gutschrift auf Ihre Selbstbeteiligung für jedes schadenfreie Kalenderjahr in der Vollkasko (Voll- und Teilkaskoversicherung).


Die „fiktive“ Abrechnung

Ein Versicherungsnehmer kann selbst entscheiden, ob er das Fahrzeug nach einem Hagelschaden reparieren lässt. Wenn er mit den Hagelbeulen weiterfahren oder sie selbst beseitigen möchte, kann er mit seiner Versicherung eine „fiktive Abrechnung“ der Reparaturkosten vereinbaren. Achtung: In diesem Fall wird von der ermittelten Schadenhöhe die Mehrwertsteuer abgezogen.

Tipp

Wer beruflich oder privat täglich auf sein Auto angewiesen ist, sollte beim Abschluss einer Kaskoversicherung darauf achten, dass der Kfz-Versicherer im Schadenfall kostenlos einen Mietwagen zur Verfügung stellt. Die Hagelschadenreparatur kann einige Zeit in Anspruch nehmen, da spart ein solches Angebot viel Kosten und Mühen.


Die Schadenregulierung: Schritt für Schritt zur Dellenfreiheit

Wenn Ihr Wagen durch Hagel beschädigt wird oder Sie eine Beschädigung vermuten, sollten Sie sich zeitnah bei Ihrer Versicherung melden. Es besteht zwar keine Frist zur Meldung von Hagelschäden, in jedem Fall muss aber nachgewiesen werden, dass der Schaden im zeitlichen Zusammenhang mit einem Unwetter steht. Deshalb ist es empfehlenswert, Beschädigungen sofort zu dokumentieren und schnellstmöglich zu melden.

Die Schadenmeldung kann bei den meisten Versicherern auf unterschiedliche Art und Weise vorgenommen werden. Dem Geschädigten stehen in der Regel drei Möglichkeiten zur Verfügung:

  1. Per Post oder Fax: Die Schadenmeldung wird in schriftlicher Form vorgenommen - meistens mit einem Schadenformular der Kfz Versicherung.
  2. Per Telefon: Ein Anruf bei der Versicherung ist ausreichend. Ein Mitarbeiter nimmt mit dem Versicherungsnehmer den Schadenfall auf.
  3. Per Internet: Einige Versicherer bieten die Schadenmeldung über das Internet mit Hilfe eines Online-Formulars an. Bei CosmosDirekt können Sie sich gleichzeitig am Telefon beraten lassen, wenn Ihnen beim Ausfüllen etwas unklar ist. Das bedeutet, der Mitarbeiter betrachtet die gleichen Seiteninhalte wie Sie und kann Fragen telefonisch sofort klären.

Nach der Meldung des Hagelschadens sendet die Versicherung eine Mitteilung per Post oder E-Mail und informiert darüber, wie die Regulierung erfolgt.

Info

Bei CosmosDirekt finden Sie alle wichtigen Details zur Schadenmeldung hier:


Sachverständiger schätzt Hagelschaden ein

In der Regel schickt die Versicherung einen Gutachter zur Beurteilung des Schadens vorbei. In Regionen, in denen regelmäßig Hagel auftritt oder es nach einem Unwetter viele Geschädigte gibt, finden sogenannte Sammelgutachten statt. Der Gutachter kommt dann nicht nach Hause oder in die Werkstatt des Geschädigten, sondern in eine bestimmte Werkstatt, zu der alle hagelbeschädigten Fahrzeuge gebracht werden müssen.

Einen Sachverständigen zu Rate zu ziehen ist bei Hagelschäden unerlässlich. Ein Hagelschaden lässt sich besonders bei weißen und silberfarbenen Autos nicht immer leicht erkennen. Auch verschmutzte Fahrzeuge stellen oft ein Problem da. Deshalb sollte vor einer Begutachtung immer das Auto gereinigt werden. Dank bestimmter Beleuchtungstechniken kann der Gutachter dann Dellen und Lackschäden leichter feststellen und bewerten.

Die Versicherung sollte auf jeden Fall benachrichtigt werden, bevor ein Sachverständiger engagiert wird. Die Kosten für den Gutachter, auch wenn kein Hagelschaden festgestellt wird.. Wer ohne Rücksprache mit der Versicherung einen Gutachter beauftragt, muss die Kosten für diesen selbst tragen.


Reparatur und Kosten

Bei der Begutachtung des Fahrzeuges kalkuliert der Sachverständige die Kosten der Reparatur. In einem Gutachten teilt er sein Ergebnis der Versicherung mit. Sie erhalten ebenfalls eine Ausfertigung. Mit diesem Gutachten können Sie sich dann eine Werkstatt suchen und diese mit der Hagelschadenreparatur beauftragen.

Am besten wählen Sie sich eine Werkstatt, die sich auf die Reparatur von Hagelschäden spezialisiert hat. Je nachdem wie schwer der Hagelschaden am Auto ist, kann die Reparatur einige Zeit in Anspruch nehmen. Für den Werkstattaufenthalt sollten Sie ein bis zwei Tage einplanen.

Die Abrechnung der Hagelschaden-Reparatur kann auf zwei Arten erfolgen:

  1. Der Fahrzeughalter begleicht die Kosten in der Werkstatt zuerst selbst. Danach wird die Rechnung an die Versicherung gesendet. Diese erstattet den Rechnungsbetrag nach Abzug einer eventuell vereinbarten Selbstbeteiligung.
  2. Vor der Reparatur kann mit der Versicherung verabredet werden, dass eine Direktabrechnung mit der Werkstatt erfolgt. Der Vorteil liegt auf der Hand: Die Reparaturkosten müssen nicht vorgestreckt werden. Die Werkstatt kann die Rechnung direkt an die Versicherungsgesellschaft schicken, sobald der Versicherungsnehmer die ordentliche Durchführung der Reparatur bestätigt hat. Er erhält in diesem Fall eine Kopie der Originalrechnung. Allerdings muss auch bei diesem Verfahren die Selbstbeteiligung berücksichtigt werden.

Stimmen Sie sich auf jeden Fall im Vorfeld mit Ihrem Versicherungsunternehmen ab, welche Zahlungsvariante Sie wählen.

Tipp

Besitzer von Leasingfahrzeugen sollten den Hagelschaden so schnell wie möglich ihrem Leasinganbieter melden, da Leasingpakete oft eine Versicherung des Fahrzeugs beinhalten. So sind Sie auf der sicheren Seite und bleiben nicht auf den Hagelschaden-Kosten sitzen.


Fazit

Den Schaden vermeiden ist die beste Schadenregulierung, heißt es. Wenn sich ein Unwetter mit möglichem Hagel ankündigt, sollten Sie versuchen, Ihr Auto sicher unterzustellen. Kommt es doch zu einem Hagelschaden, trägt die Teilkaskoversicherung die Reparaturkosten. Allerdings kommen je nach Schadenhöhe auf den Geschädigten trotzdem Ausgaben zu. Die Selbstbeteiligung und gegebenenfalls ein Abzug neu für alt müssen selbst getragen werden. Eine Teilkaskoversicherung für das Auto lohnt sich aber bei einem Elementarschaden wie Hagel auf jeden Fall. Wer nur eine Haftpflichtversicherung abgeschlossen hat, muss je nach Grad der Beschädigung erhebliche Kosten selbst schultern.


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