Hagelschaden am Auto

So gehst du mit Schäden um

Das wichtigste auf einen Blick:

  • Auch bei leichten Schäden mit der Versicherung in Verbindung setzen
  • Verschiedene Reparatur-Möglichkeiten
  • Stärkste Wahrscheinlichkeit für Hagel im Frühsommer
  • Absicherung mit Hilfe der Teilkaskoversicherung

Gerade in den frühen Sommermonaten entstehen häufig Unwetter, da kalte und warme Luftfronten aufeinandertreffen. Auch Hagelschlag kann hier nicht ausgeschlossen werden. Kündigt sich ein Unwetter mit Hagel an, solltest Du dein Auto schnellstmöglich unterstellen. Die Hagelkörner können Deinem Fahrzeug leicht Dellen und Beulen zufügen, deren Reparatur im Nachhinein hohe Kosten verursachen können. Wer den Hagelschaden von seiner Kfz-Haftpflicht ersetzt haben möchte, hat leider schlechte Chancen. Der Versicherungsschutz schließt keine Schäden durch Sturm oder Unwetter ein. Anders verhält es sich mit der Teilkasko.

In unserem Ratgeber erfährst Du, wie du einen Hagelschaden mit der Versicherung abwickelst und was es darüber hinaus zu beachten gilt. Gerne beraten wir Dich zum Schutz jedoch auch generell zum Thema Kfz-Versicherung.

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Welche Versi­che­rung zahlt bei einem Hagel­schaden am Auto?

Ein Hagelschaden wird durch die Teilkasko abgedeckt. Wurde dein Auto durch ein Unwetter oder einen Sturm mit Hagel beschädigt, so solltest Du dies schnellstmöglich der Teilkaskoversicherung melden.

Im Gegensatz zur Teilkasko, hilft die Haftpflicht hier in der Regel nicht weiter. Diese schließt Schäden durch Dritte oder Elementarschäden kategorisch aus. Eine umfangreiche Absicherung bietet daher nur der Kaskoschutz. Auch wenn der Versicherungsnehmer über eine Vollkasko verfügt, wird der Hagelschaden durch die Teilkasko abgewickelt. Die Reparaturkosten werden bis zur Höhe des Wiederbeschaffungswertes erstattet. Überschreiten die Kosten den Wiederbeschaffungswert, spricht man von einem wirtschaftlichen Totalschaden. Dann wird die Differenz zwischen Wiederbeschaffungswert und Restwert erstattet. Solltest Du keine Teilkasko abgeschlossen haben, musst Du die Reparatur ohne die Unterstützung der Versicherung durchführen.

  • Wiederbeschaffungswert des Autos: 8.000 Euro
  • Reparaturkosten: 4.300 Euro
  • Erstattung durch die Versicherung: 4.300 Euro
  • Wiederbeschaffungswert des Autos: 4.000 Euro
  • Reparaturkosten: 5.000 Euro
  • Restwert des Autos nach Hagelschaden: 1.000 Euro
  • Erstattung durch die Versicherung: 3.000 Euro

Wer zahlt Gutachten und Schäden?

Bei einem Hagelschaden werden die Schäden von deiner Teilkasko gezahlt. Allerdings kann hier der Anteil einer Selbstbeteiligung für den Versicherungsnehmer anfallen. Hast Du keine Teilkaskoversicherung, trägst Du Reparaturkosten und Kosten für ein Gutachten selbst.

Dies kann nicht nur recht kostspielig werden, sondern erschwert womöglich auch die Suche nach einem geeigneten Sachverständigen. Versicherer beauftragen derartige Gutachten oft automatisiert und bieten Dir somit eine verkürzte Wartezeit und professionelle Abwicklung im Fall eines Hagelschadens. Bei den meisten Versicherern wird die Selbstbeteiligung bei Teilkaskoversicherungen mit 150 Euro vereinbart. Die Versicherung übernimmt den Fahrzeugschaden, der über die Selbstbeteiligung hinausgeht. Eine Teilkasko ist daher immer empfehlenswert und deckt zudem auch Schäden nach Brand, Blitzschlag, Sturm oder Marderschaden ab.

Im Comfort-Schutz von CosmosDirekt erhältst Du für jedes schaden­freie Kalender­jahr in der Voll- und Teilkasko eine Gutschrift von 50 Euro auf Ihre Selbst­beteiligung – maximal bis zur vereinbarten Selbst­­beteiligung.

Erfolgt eine Höher­stu­fung bei Hagel­schaden?

Dein Schadenfreiheitsrabatt bleibt bei einem Hagelschaden unberührt. Somit erfolgt keine Hochstufung der Kfz-Versicherung.

Da der Hagelschaden auch dann über die Teilkasko abgewickelt wird, wenn du Vollkasko-versichert bist, wird der Schadenfreiheitsrabatt bei einem derartigen Schaden nicht relevant. Dieser gilt ausschließlich bei Schadensfällen für die Haftpflicht- oder Vollkaskoversicherung. Möchtest Du einen Hagelschaden melden, solltest Du deine Schadenmeldung daher ohne Bedenken frühzeitig bei der Teilkasko einreichen.

Hagel­schäden am Auto erkennen

Wenn es während einem Unwetter hagelt, kann Dein Fahrzeug leicht beschädigt werden. Die Schäden reichen von leichten Dellen, die der Besitzer kaum bemerkt, bis zum Totalschaden. Dementsprechend fallen dann auch die Kosten für die Reparatur aus. Der Hagelschaden am Auto sorgt auch dann für Wertminderung, wenn er recht klein ausfällt. Er ist nicht immer auf großflächigen Teilen wie der Motorhaube, dem Dach oder dem Kofferraumdeckel zu sehen, sondern bildet teilweise kaum sichtbare Beulen an unerwarteten Stellen. Gerade aus diesem Grund ist es umso wichtiger, einen Hagelschaden frühzeitig zu erkennen und sich vor hohen Folge-Kosten zu schützen. Auf größeren Flächen kann das Blech bis zu einem gewissen Punkt nachgeben und den Hagelschlag teilweise sogar schadlos abfedern. Nicht so bei kleineren Flächen wie den Abdeckleisten am Dach, dem Lüftungsgitter oder der Oberkante des Kotflügels. Besonders gefährlich sind Hagelschäden am Glas. Aus kleinen Einschlägen werden schnell große Risse. Derartige Schäden sollten sofort provisorisch abgedichtet und schnellstmöglich repariert werden.

Mit welchen Kosten muss ich beim Hagel­schaden rechnen?

Wie hoch die Kosten für einen Hagelschaden ausfallen, lässt sich nicht pauschal beantworten. Die Werkstatt berechnet die Kosten nach Größe und Menge der Dellen am jeweiligen Bauteil. Je größer die Dellen und je höher deren Anzahl ist, umso mehr Zeit wird für die Reparatur berechnet. Auch die Art des betroffenen Autoteils kann die Reparaturkosten beeinflussen. Zusätzlich werden Kosten für den Service von Aus- und Anbau berechnet: Scheinwerfer oder Rückleuchten müssen eventuell ausgebaut werden. Ebenso verhält es sich mit Innenraumverkleidungen. Dies kann mehrere Arbeitsstunden beanspruchen und somit auch teuer werden. Weitere Kosten fallen neben der Reparatur eventuell für Polierarbeiten, Karosserieschutz, Finish und Endreinigung an.

Die meisten Spezialwerkstätten verlangen Aufschläge für die Ausbesserung von Aluminiumteilen und Dellen, die einen Durchmesser von über vier Zentimeter haben. Diese Arbeiten bedeuten einen besonders hohen Arbeitsaufwand. Auch für die Besitzer von Wohnwagen, Wohnmobilen, Vans, Transportern oder SUV (Sport Utility Vehicle) fallen aufgrund der langen Dächer zusätzliche Kosten an. Fahrzeughalter müssen bei besonders starken Hagelschäden an Autos damit rechnen, dass ganze Teile ausgetauscht oder instandgesetzt werden müssen. Wer die Kosten für seinen Hagelschaden zuhause berechnen möchte, erhält anbei einen kurzen Überblick möglicher Reparaturpunkte:

Kosten für eine Repa­ratur

Bauteil

Dellen­grösse

Menge

Geschätzte Gesamtkosten

Dach20 mm11-20190 Euro
30 mm11-20257 Euro
40 mm1-5133 Euro
Motorhaube20 mm11-20190 Euro
30 mm6-10181 Euro
40 mm6-10228 Euro
Koffer­raum40 mm6-10228 Euro
Kotflügel20 mm6-10152 Euro
Tür hinten20 mm6-10152 Euro
Tür vorne20 mm6-10152 Euro
Seitenwand20 mm6-10152 Euro
Gesamt2.015 Euro

Quelle: http://ohne-dellen.com/hagelschaden-rechner.html

Die Möglich­keit der „fiktiven“ Abrech­nung deines Scha­dens

Ein Versicherungsnehmer kann stets selbst entscheiden, ob er das Fahrzeug nach einem Hagelschaden reparieren lässt. Wenn er mit den Hagel-Beulen weiterfahren oder sie selbst beseitigen möchte, kann er mit seiner Versicherung eine sogenannte „fiktive Abrechnung“ der Reparaturkosten vereinbaren. Man kann sich seinen Hagelschaden also im Grunde auszahlen lassen. Entscheidet der Fahrzeughalter sich für diese Art der Abrechnung, wird der Gegenwert einer möglichen Reparatur in der Werkstatt erstattet. Geschätzt wird der Betrag der Auszahlung von einem Gutachter. Dieser Umgang mit einem Hagelschaden sollte nur dann in Betracht gezogen werden, wenn keine sicherheitsrelevanten Teile des Autos beschädigt wurden. Schäden am Glas sollte man schnellstmöglich professionell beheben lassen (z. B. bei Carglass).

Achtung: Im Fall der fiktiven Abrechnung wird von der ermittelten Schadenhöhe die Mehrwertsteuer abgezogen.

Hagel­schaden früh­zeitig melden

Wenn Dein Fahrzeug durch Hagel beschädigt wurde oder Du eine Beschädigung vermutest, musst Du den Schaden innerhalb 1 Woche deiner Versicherung melden. Die Schadenmeldung kann bei den meisten Versicherern auf unterschiedliche Art und Weise vorgenommen werden:

Bei CosmosDirekt findest Du alle wichtigen Details zur Schadenmeldung hier: Kfz-Schaden melden

Ein Sach­ver­stän­diger schätzt den Schaden ein

Nach der Schadenmeldung entscheidet die Versicherung ob ein Gutachter eingeschaltet wird oder ob der der Schaden direkt von einem Hageldienstleister repariert werden kann. Wer ohne Rücksprache mit der Versicherung einen Gutachter beauftragt, muss die Kosten für diesen selbst tragen.

Wenn es nach einem Unwetter viele Geschädigte gibt, können sogenannte Sammelbesichtigungen stattfinden. Der Gutachter kommt dann nicht nach Hause oder in die Werkstatt des Geschädigten, sondern in eine bestimmte Werkstatt, zu der alle hagelbeschädigten Fahrzeuge gebracht werden müssen.

Die Kosten für den Gutachter trägt die Teilkasko auch dann, wenn kein Hagelschaden festgestellt wird.

Repa­ratur eines Hagel­scha­dens abwi­ckeln

Bei der Begutachtung des Fahrzeuges kalkuliert der Sachverständige die Kosten der Reparatur. In seinem Gutachten teilt er das Ergebnis der Versicherung mit. Als Versicherungsnehmer erhältst Du ebenfalls eine Ausfertigung. Mit diesem Gutachten kannst Du die Reparatur des Hagelschadens beauftragen. Am besten wählst Du Dir einen Hageldienstleister, der sich auf die Reparatur von Hagelschäden spezialisiert hat. Je nachdem wie schwer der Hagelschaden am Auto ist, kann die Reparatur einige Zeit in Anspruch nehmen. Für den Werkstattaufenthalt solltest Du ein bis zwei Tage einplanen.

Die Abrechnung der Hagelschaden-Reparatur kann auf zwei Arten erfolgen:

Der Fahrzeughalter begleicht die Kosten in der Werkstatt zuerst selbst. Danach wird die Rechnung an die Versicherung gesendet. Diese erstattet den Rechnungsbetrag nach Abzug einer eventuell vereinbarten Selbstbeteiligung.

Vor der Reparatur kann mit der Versicherung verabredet werden, dass eine Direktabrechnung mit der Werkstatt erfolgt. Der Vorteil liegt auf der Hand: Die Reparaturkosten müssen nicht vorgestreckt werden. Die Werkstatt kann die Rechnung direkt an den Versicherer schicken, sobald der Versicherungsnehmer die ordentliche Durchführung der Reparatur bestätigt hat. Er erhält in diesem Fall eine Kopie der Originalrechnung. Allerdings muss auch bei diesem Verfahren mit dem Hagelschaden die Selbstbeteiligung berücksichtigt werden.

Besitzer von Leasingfahrzeugen sollten den Hagelschaden so schnell wie möglich ihrem Leasinganbieter melden, da Leasingpakete oft eine Versicherung des Fahrzeugs beinhalten. So bist Du auf der sicheren Seite und bleibst nicht auf den Hagelschaden-Kosten sitzen.

Neue Repa­ratur-Technik

Lange Zeit war es ohne anschließende Lackierarbeiten nicht möglich, beschädigte Teile des Fahrzeugs wieder in Form zu bringen. Viele spezialisierte Werkstätten benutzen heute zur Reparatur eines Hagelschadens allerdings eine sanftere Methode. Durch Druck, Zieh- und Klebetechniken mit Spezialwerkzeug können Dellen besser repariert werden. Die sogenannte "sanfte Ausbeulmethode" hat folgende Vorteile:

  • Es ist in der Regel kostengünstiger.
  • Der Originallack bleibt erhalten, daher gibt es keine Wertminderung.
  • Die Reparatur benötigt weniger Zeit.
  • Das Verfahren ist umweltfreundlich.

Wurde durch die Hagelkörner Glas am Auto beschädigt, muss dieses oftmals gänzlich ausgetauscht werden. Handelt es sich um einen kleinen Schaden am Glas, kann hier unter Umständen auch ein Ausbessern mittels der Technik ,,Smart Repair‘‘ vorgenommen werden. Auch hierbei handelt es sich um eine neue Art der Reparatur, die stetig weiterentwickelt wird.

Wer beruflich und privat auf sein Auto angewiesen ist, sollte beim Abschluss einer Kaskoversicherung darauf achten, dass der Versicherer einen kostenlosen Mietwagen zur Verfügung stellt. Gerade aufwendige Reparaturen wie die eines Hagelschadens nehmen einige Zeit in Anspruch.

So schützt Du Dein Auto – Hagel­schaden vorbeugen

Um sich vor hohen Folge- und Reparaturkosten zu schützen, hilft Prävention. Die Vermeidung des Schadens ist für den Versicherungsnehmer besser als jede Schadenregulierung. Möchtest Du einer Wertminderung durch Kosten und Reparatur vorbeugen, solltest Du daher einige Tipps beachten

  1. Achte stets auf den Wetterbericht. Meist werden Sturm und Unwetter schon einige Tage im Voraus angekündigt. Hagel lässt sich zwar nicht immer prognostizieren, teilweise aber vermuten.
  2. Stelle Dein Auto in eine Parkmöglichkeit mit Dach. Dies schützt das Fahrzeug nicht nur vor unschönen Dellen im Lack, sondern Dich als Versicherungsnehmer auch vor einer teuren Reparatur. Solltest du in der Stadt leben, ist es ratsam, das Auto bei einer Meldung von Hagel im Parkhaus abzustellen. Die Kosten sind zwar womöglich einmalig hoch, schützen aber vor Reparaturkosten.
  3. Falls es in deiner Region öfter zu Hagelschlag kommt und keine Parkmöglichkeit mit Dach gegeben ist: Schaffe Dir einen speziellen Schutz für dein Auto an. Heutzutage gibt es verschiedene Matten oder Abdeckungen, die das Fahrzeug bei Hagel vor kleinen Schäden wie Dellen bis zum Totalschaden schützen.
  4. Nutze technischen Support. Warn-Apps für Unwetter oder spezielle Hagelschutz-Apps bieten heute die Möglichkeit, noch vor einem Schaden rechtzeitig agieren zu können.

Schäden clever vorbeugen

  1. Achte stets auf den Wetterbericht. Meist werden Sturm und Unwetter schon einige Tage im Voraus angekündigt. Hagel lässt sich zwar nicht immer prognostizieren, teilweise aber vermuten.
  2. Stelle Dein Auto in eine Parkmöglichkeit mit Dach. Dies schützt das Fahrzeug nicht nur vor unschönen Dellen im Lack, sondern Dich als Versicherungsnehmer auch vor einer teuren Reparatur. Solltest du in der Stadt leben, ist es ratsam, das Auto bei einer Meldung von Hagel im Parkhaus abzustellen. Die Kosten sind zwar womöglich einmalig hoch, schützen aber vor Reparaturkosten.
  3. Falls es in deiner Region öfter zu Hagelschlag kommt und keine Parkmöglichkeit mit Dach gegeben ist: Schaffe Dir einen speziellen Schutz für dein Auto an. Heutzutage gibt es verschiedene Matten oder Abdeckungen, die das Fahrzeug bei Hagel vor kleinen Schäden wie Dellen bis zum Totalschaden schützen.
  4. Nutze technischen Support. Warn-Apps für Unwetter oder spezielle Hagelschutz-Apps bieten heute die Möglichkeit, noch vor einem Schaden rechtzeitig agieren zu können.

Unser Fazit zum Hagel­schaden

Wenn sich ein Unwetter mit möglichem Hagel ankündigt, solltest Du versuchen, Dein Auto sicher unterzustellen. Kommt es doch einmal zu einem Hagelschaden, hilft Dein Kasko-Schutz. Die Teilkaskoversicherung übernimmt die Reparaturkosten und unterstützt Dich bei der Abwicklung des Schadens. Allerdings kommen je nach Schadenhöhe auf den Geschädigten dennoch Kosten zu. Die Selbstbeteiligung muss in jedem Fall selbst getragen werden. Eine Teilkasko für Dein Auto lohnt sich aber bei einem Elementarschaden wie Hagel auf jeden Fall. Wer nur eine Haftpflichtversicherung abgeschlossen hat, muss je nach Grad der Beschädigung erhebliche Kosten selbst übernehmen.

Möchte man sich vor einem Hagelschaden schützen, sollten Teilkasko oder Vollkasko definitiv abgeschlossen werden. Während die Vollkasko zusätzlich auch für eigenverschuldete Schäden aufkommt, unterstützt die Teilkasko Dich bei jedem Sturm oder Unwetter.

Erklärvideo zur Autoversicherung

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